Política de Trocas e Devoluções

Se algo não saiu como você esperava, a Cabrini tem uma solução para cada caso.

Desistência: até 7 dias corridos
Pela lei, compras online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, sem justificativa (Art. 49 do CDC). Você recebe de volta todo o valor, inclusive o frete, e a Brumini paga o envio de retorno.

Troca ou devolução por preferência: até 30 dias corridos
Não gostou ou não serviu? Você pode solicitar a troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento. O frete de retorno fica por conta do cliente, e o produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com etiquetas e embalagem originais.

Defeito de fabricação
Você pode pedir conserto, troca ou reembolso nos prazos do CDC (Arts. 18 e 26): 30 dias corridos para produtos não duráveis e 90 dias corridos para duráveis. O frete de retorno é pago pela Brumini, e não exigimos embalagem ou etiquetas intactas.

Passo a passo

1. Envie um e-mail para suporte@cabrini.com.
2. Informe o número do pedido e o motivo. Em caso de defeito, anexe fotos ou vídeo.
3. Em até 48 horas úteis, você recebe as instruções de envio.

Reembolso. Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito em 5 a 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento da compra. Mais detalhes na Política de Reembolso.